Public Sector
Digitale Transformation braucht mehr als Technologie. Sie braucht Kommunikation, die Bürger:innen, Verwaltung und Politik gleichermaßen mitnimmt.
Die neue Ära der Verwaltungsdigitalisierung
Der öffentliche Sektor durchläuft einen fundamentalen Wandel. Das Onlinezugangsgesetz schafft klare Ziele, Bürger:innen erwarten Services auf dem Niveau privater Anbieter, und innovative Behörden zeigen bereits, wie digitale Verwaltung der Zukunft aussieht.
Doch erfolgreiche Digitalisierung endet nicht bei der Technologie: Verwaltungsmitarbeitende müssen neue Prozesse verstehen und akzeptieren. Bürger:innen brauchen verständliche, barrierefreie Zugänge. Politische Entscheidungsträger benötigen überzeugende Kommunikation für ihre Stakeholder.
Die meisten Digitalagenturen beherrschen entweder die technische Umsetzung oder die strategische Kommunikation. Wir verbinden beides – von der Konzeption digitaler Verwaltungsservices über die technische Realisierung bis zur Change-Kommunikation für alle Beteiligten.
„Öffentliche Einrichtungen stehen vor einer einzigartigen Herausforderung: Sie müssen digitale Exzellenz mit maximaler Transparenz, Barrierefreiheit und Bürgernähe verbinden. Genau hier setzen wir an – mit interdisziplinären Teams, die Digitalisierung und Kommunikation Hand in Hand denken."
Felix Stürmer

Unsere Leistungen

E-Government & Digitale Verwaltungsservices
Wir entwickeln nutzerfreundliche digitale Services, die Verwaltungsprozesse vereinfachen und Bürger:innen den Zugang zu öffentlichen Leistungen erleichtern. Von der OZG-konformen Umsetzung bis zur Integration in bestehende Fachverfahren – technisch solide, sicher und skalierbar.
- Online-Antragsverfahren & digitale Formulare
- Integrationen in Fachverfahren (Meldewesen, Gewerbe, Soziales)
- Integrationen in Fachv- E-Akte & Dokumentenmanagementsystemeerfahren (Meldewesen, Gewerbe, Soziales)
- - Sichere Authentifizierung (BundID, eID)

Bürgerportale & Service-Plattformen
Zentrale Anlaufstellen, die Bürger:innen alle relevanten Services an einem Ort bieten. Wir gestalten intuitive Portale, die verschiedene Verwaltungsleistungen bündeln – barrierefrei, responsiv und mit klarer Nutzerführung.
- Zentrale Bürgerportale & Service-Hubs
- Personalisierte Dashboards für Bürger:innen
- Multilinguale Plattformen
- Integration von Zahlungssystemen & Terminbuchungen

Smart City & Digitale Infrastruktur
Städte und Kommunen auf dem Weg zur Smart City: Wir entwickeln digitale Lösungen für vernetzte Infrastruktur, offene Datenplattformen und bürgernahe Informationssysteme – von Verkehrsleitsystemen bis zu Urban-Data-Dashboards.
- Smart City Strategien & Konzepte
- IoT-Plattformen & Datenmanagement
- Bürger-Apps für lokale Services
- Open Data Portale & Transparenzplattformen

Barrierefreie Websites & Accessibility
Digitale Barrierefreiheit ist für öffentliche Einrichtungen verpflichtend – und eine Frage der gesellschaftlichen Teilhabe. Wir entwickeln Websites und Anwendungen nach BITV 2.0 und WCAG-Standards, die für alle Menschen nutzbar sind.
- BITV 2.0 & WCAG 2.1 konforme Entwicklung
- Barrierefreiheitserklärungen & Dokumentation
- Accessibility-Audits bestehender Systeme
- Schulungen für Redaktionsteams

Change-Kommunikation & Stakeholder-Management
Technologie allein bewirkt keinen Wandel – Menschen tun es. Wir entwickeln Kommunikationsstrategien, die Verwaltungsmitarbeitende, Bürger:innen und politische Entscheidungsträger gleichermaßen überzeugen und mitnehmen.
- Interne Change-Kommunikation für Verwaltungen
- Bürger:innen-Kampagnen für neue Services
- Stakeholder-Workshops & Partizipationsformate
- Politische Kommunikation & Pressearbeit

Digitale Prozessoptimierung & Modernisierung
Bestehende Prozesse digitalisieren, Medienbrüche beseitigen, Effizienz steigern: Wir analysieren Verwaltungsabläufe, identifizieren Optimierungspotenziale und setzen moderne Lösungen um – von Low-Code-Plattformen bis zu individuellen Anwendungen.
- Prozessanalyse & Digitalisierungsstrategien
- Workflow-Automatisierung & Schnittstellen
- Interne Kollaborationsplattformen
- Legacy-System-Migration
Vom Bund bis zur Kommune
Wir entwickeln digitale Lösungen für öffentliche Institutionen auf allen Ebenen – von bundesweiten Plattformen bis zu kommunalen Bürgerservices.
Bundes- & Landesbehörden
Ministerien, Bundesbehörden und Landesämter mit komplexen Fachverfahren, bundesweiten Services und höchsten Sicherheitsanforderungen.
Kommunen & Städte
Städte, Gemeinden und Landkreise auf dem Weg zur digitalen Verwaltung – bürgernah, effizient und zukunftsfähig.
Öffentliche Unternehmen
Stadtwerke, Verkehrsbetriebe und kommunale Dienstleister, die öffentlichen Auftrag mit modernen digitalen Services verbinden.
Bildung & Wissenschaft
Universitäten, Hochschulen und Bildungseinrichtungen bei der Digitalisierung von Campus, Lehre und Verwaltung.
Öffentlich-rechtliche Institutionen
Kammern, Verbände und Körperschaften des öffentlichen Rechts mit besonderen rechtlichen Rahmenbedingungen.
Projekte & Perspektiven
Erhalten Sie einen Einblick in aktuelle Erfolgsgeschichten und Referenzen unserer Kunden und erfahren Sie detaillierte Informationen über unsere jeweils umgesetzten Leistungen. Lassen Sie sich von unseren Referenzen und Case Studies inspirieren und profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und erfolgreichen Projekten.
Kontaktieren Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam Ihr Unternehmen in die digitale Zukunft führen.
Aktuelle Insights & Informationen
„Unsere neue Marke transportiert genau das Gefühl, das wir unseren Patientinnen vermitteln wollen! Bestands- und Neupatientinnen sprechen uns immer wieder auf unsere Marke und besonders unseren Webauftritt an. Am Ende ist genau das herausgekommen, was wir uns vorgestellt haben.“
Kundenstimmen



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