Senior Projekt- & Account Manager*in
Was erwartet dich?
Du willst nicht nur Projekte, sondern eine die Struktur einer ganzen Abteilung prägen? Bei Medienstürmer definieren wir Kundenbetreuung durch die Customer Experience (CX). Wir suchen einen strategischen Kopf, der als Senior Account Manager*in exzellente Standards setzt, ein kleines Team führt und mittelfristig gemeinsam mit dem Management unser übergreifendes Portfoliomanagement (PMO) auf- und ausbaut. Als Digital Experience Agentur auf IT- und B2B-Kommunikation und Anwendungsentwicklung findest du bei uns ein schönes Office in guter Lage, tolle Kolleg:innen und ein vielfältiges Aufgabengebiet.
Deine Aufgaben
1.Key Account Management
Du bist der wichtigste Ansprechpartner für unsere Key-Accounts und behältst den Überblick über die dazugehörigen Projekte
Du definierst die Anforderungen für unsere Umsetzungsteams und hältst die Fäden bei Budgets, Zeitreports und Qualitätschecks fest in der Hand.
Du übernimmst eigenverantwortlich die Steuerung mittelgroßer 360-Grad-Projekte mit Fokus auf Content Marketing, Kommunikation, Entwicklung und Digitalisierung.
Du gibst in der Kundenberatung proaktiv Impulse und entwickelst das Portfolio gemeinsam mit unseren Umsetzungsteams und den Kunden weiter
2. Team-Leadership
Du übernimmst die Personalverantwortung für ein Team von zwei Projektmanager*innen, begleitest deren fachliche Entwicklung und koordinierst die Ressourcenplanung.
Du fungierst als Mentor und stellst sicher, dass die definierte und von dir weiterentwickelte CX-Philosophie in deinem Team gelebt wird.
Als Brückenbauer zwischen Team, Kunden und Stakeholdern moderierst du souverän auf allen Ebenen. Du verstehst es, Menschen zu motivieren, Prozesse durch konstruktiven Dialog voranzutreiben und selbst in schwierigen Situationen Konflikte wertschätzend in Lösungen zu verwandeln.
3. Strategische Weiterentwicklung des PMO
Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen, um das gesamte Projektportfolio der Agentur zu steuern und aufzubauen.
Du hast die Perspektive, dich in eine übergeordnete PMO-Rolle zu entwickeln und die methodische sowie strategische Steuerung aller Agenturprojekte zu professionalisieren.
Was solltest du mitbringen?
Studium im Bereich Projektmanagement, Kommunikation, Medien, BWL mit Schwerpunkt Marketing/Projektmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung: Mehrjährige fundierte Erfahrung im Senior Projektmanagement oder Account Management (mindestens 3 Jahre), idealerweise im Agenturumfeld und mit ersten Erfahrungen im Bereich Personalverantwortung
Souveränes Auftreten und Kommunikationsgeschick
Hands-on-Mentalität: Trotz strategischer Ambitionen scheust du dich nicht davor, im operativen Geschäft als "First-Responder" Zeichen zu setzen.
Strategischer Weitblick und Lust, Prozesse nicht nur zu nutzen, sondern sie für die gesamte Agentur zu optimieren.
Sicherheit in der Anwendung von PM-Tools und Anspruch, die harmonisierende Instanz zwischen Kundenwunsch und interner Umsetzung zu sein.
Durchsetzungsfähigkeit, Empathie und Teamorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was bieten wir dir?
Echte Karriereperspektive: Dies ist keine statische Position. Wir bieten dir den Raum, das PMO der Agentur aktiv mit dem Management aufzubauen und zu leiten.
Gestaltungsfreiheit: Kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, eigene Strukturen für die Portfoliosteuerung zu implementieren.
Verantwortung: Teamleitung ab Tag 1 in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.
Ein Team, das den Namen verdient
Möglichkeit zum Homeoffice
Ein Büro in München Sendling mit Nähe zur Isar
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver Vergütung und viel Flexibilität
Garantierte Gewährung einer Fortbildung pro Jahr
Verschiedene Benefits (Rabattprogramme, Wellpass, Jobrad und mehr)